۱- جهت سهولت در خرید، مشخصات کتاب (از قبیل سال چاپ، رنگ صفحات کتاب، فهرست کتاب و پی‌دی‌اف قسمتی از کتاب) بر روی سایت قرار گرفته است، لطفا پس از بررسی موارد ذکر شده و اطمینان کامل، خرید خود را نهایی کنید. پس از ثبت سفارش، امکان تغییر، کنسل و یا مرجوع وجود نخواهد داشت.
۲- به منظور خدمت‌رسانی بهتر و سریع‌تر، در هنگام وارد کردن مشخصات خود (مانند شماره همراه، کد پستی، آدرس و...) دقت فرمایید زیرا سفارشات به صورت سیستمی انجام شده و پس از ثبت سفارش، تغییر مشخصات توسط همکاران ما در انتشارات نوآور امکان پذیر نیست.
لازم به ذکر است کلیه مراحل ثبت سفارش، بسته‌بندی و ارسال، از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.
۳- پس از ثبت سفارش پستی، معمولا طی ۲۴ ساعت کاری در شرایط عادی و روزمره (در موارد خاص مانند تعطیلات نوروز و... آخرین اطلاعیه منتشر شده از طرف سایت ملاک عمل خواهد بود)، مرسوله پستی تحویل مامور پست خواهد شد و کد مرسوله ۲۴ رقمی -به محض ارسال مرسوله- برای شما پیامک می‌شود، این کد طی ۲۴ ساعت فعال شده و وضعیت مرسوله از طریق سایت شرکت پست به آدرس newtracking.post.ir قابل رهگیری خواهد بود، لذا لطفا تاخیرات احتمالی را فقط از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی شرکت پست جمهوری اسلامی ایران پیگیری نمایید.
۴- در نظر داشته باشید که سایت انتشارات نوآور به سیستم اداره پست متصل بوده و پس از ثبت سفارش، کد مرسوله‌ای از طرف شرکت پست تولید و به سفارش شما اختصاص می‌یابد (که برای شما پیامک می‌شود)، لذا پس از تولید کد مرسوله، شرکت پست هزینه ارسال را تحت هر شرایطی از حساب انتشارات نوآور کسر می‌کند.
۵- احتراما به عرض می‌رساند به علت نوسانات قیمت کاغذ (مشاهده قیمت کاغذ) در برخی از کتاب ها ممکن است ناچار به افزایش قیمت با آرم نشر نوآور با مجوز اتحادیه ناشران و کتابفروشان شویم و از این بابت پوزش می‌طلبیم. همچنین تمام کتاب های انتشارات نوآور، با جلد شومیز(مقوایی) بوده و عکس های داخل سایت تزئینی می‌باشند؛ لذا انتشارات نوآور به هیچ عنوان کتاب سالم را صرفا به خاطر نوع جلد آن پس نخواهد گرفت.
۶- لازم است بدانید که معمولا یک درصد از تیراژ کتاب دارای اشکالات چاپی می‌باشد یعنی از تیراژ ۱۰۰۰ نسخه، احتمال اینکه تا ۱۰ نسخه از کتاب، دارای اشکال چاپی باشد، وجود دارد که برای ناشر قابل تشخیص و شناسایی نمی‌باشد. لذا اگر به صورت حضوری خرید می‌نمایید در زمان خرید کتاب، از سالم بودن کتاب، اطمینان حاصل فرمایید و اگر از طریق سایت انتشارات نوآور، اقدام به سفارش و خرید کتب و بسته‌ها می‌نمایید، خواهشمندیم به محض دریافت مرسوله پستی، کتب ارسال شده را با سفارش خود مطابقت داده و در صورت هر گونه مغایرت، بلافاصله موضوع را به انتشارات نوآور اطلاع دهید تا در جهت اصلاح، اقدامات لازم صورت گیرد. همچنین تمامی کتابها را بررسی نمایید و در صورت مشاهده اشکالات چاپی حداکثر دو روز پس از دریافت مرسوله با هماهنگی با انتشارات، کتابی را که مشکل چاپی دارد از طریق پست برای انتشارات ارسال نمایید تا انتشارات پس از دریافت مرسوله شما، کتاب دیگری را برایتان ارسال نماید. بدیهی است که پس از گذشت دو روز از دریافت مرسوله و یا در صورت استفاده از کتابی که دارای اشکال چاپی است، به هیچ عنوان امکان تعویض آن وجود ندارد.
با سلام، ضمن عرض تبریک ایام دهه فجر، کتابهایی که ما بین روزهای ۱۸ تا ۲۲ بهمن ثبت سفارش شده باشند در روز ۲۳ بهمن، بسته بندی و ارسال خواهند شد.
ارسال به کــــل ایـــران:
معمولا طی ۲۴ ساعت کاری، تحویل مامور پست می‌شود.
»
ساعت کاری ما:
شنبه تا چهارشنبه: ۱۰ الی ۱۷:۳۰ و پنج‌شنبه: ۱۰ الی ۱۴