شرایط ثبت نام و شرکت در کلاس‌های آنلاین نوآور
(تاریخ نگارش: ۱۴۰۲/۰۲/۰۹)

دانش‌پذیر گرامی، ثبت نام و شرکت در کلاس‌های آنلاین نوآور منوط به قبول و رعایت قوانین ذیل است. خواهشمندیم به موارد زیر توجه فرمایید تا بتوانیم کلاس‌های آنلاین را با بهترین کیفیت ممکن برگزار کنیم و همچنین حقوق نشر و اساتید تضییع نگردد.

1. شرایط ثبت نام و شرکت در "کلاس‌های آنلاین" نوآور

   1. زمان برگزاری دوره

      1. زمان شروع دوره در برنامه، تقریبی بوده و منوط به مشخص بودن زمان برگزاری آزمون‌ها و رسیدن کلاس به حد نصاب است، بنابراین ممکن است زمان شروع دوره کمی تغییر کند.
   2. مسائل مالی دوره

      1. شهریه

         1. مبلغی که برای ثبت نام در سایت نوآور مشخص شده، مربوط به شهریه دوره بوده و هزینه کتاب‌ها جدا از هزینه کلاس است؛ بنابراین شما بصورت اختیاری می‌توانید فقط کتاب‌هایی که نیاز دارید را خریداری نمایید.
      2. تخفیف خرید کتاب

         1. چنانچه با همان شماره موبایلی که در کلاس ثبت نام کرده‌اید، قصد خرید کتاب داشته باشید، می‌توانید از "اعمال تخفیف مخصوص اعضای کلاس" در سبد خرید خود بهره‌مند شوید.
         2. تخفیف مخصوص اعضای کلاس، تا روز قبل از برگزاری آزمون قابل استفاده خواهد بود.
         3. درصد تخفیف کتب نشر نوآور برای اعضای کلاس نسبت به مبلغ پشت جلد کتاب: ۱۵%
         4. درصد تخفیف کتب سایر نشرها برای اعضای کلاس نسبت به مبلغ پشت جلد کتاب: ۱۰%
      3. شرایط انصراف از ثبت‌نام

         1. توجه داشته باشید پس از گذشت سه جلسه از شروع دوره امکان انصراف و برگشت هزینه، به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.
      4. شرایط ثبت‌نام قسطی

         1. فسخ قرارداد در صورت عدم پرداخت قسط دوم

            1. عدم پایبندی به پرداخت قسط دوم در مهلت متعهد شده توسط داوطلب، به منزله فسخ قرارداد از سوی داوطلب بوده و موجب لغو کامل دسترسی داوطلب به تمامی امکانات مربوط به کلاس می‌شود و پس از آن نوآور هیچگونه مسئولیتی در قبال ارائه خدمات مربوط به کلاس داوطلب نخواهد داشت.
         2. لیست امکانات مربوط به کلاس

            1. شرکت در کلاس آنلاین
            2. مشاهده آنلاین و یا آفلاین تمام ویدیوهای مربوط به کلاس
            3. شرکت در آزمون‌های آزمایشی مربوط به کلاس
            4. مشاهده فایل جزوات کلاس
            5. عضویت در گروه کلاس
            6. پرسش سوالات درسی از استاد
            7. پشتیبانی مشکلات داوطلب در نرم‌افزار نوآور
         3. راه حل جایگزین برای عزیزانی که قصد استفاده از کل کلاس را ندارند

            1. چنانچه قصد استفاده از تمام مباحث و امکانات کلاس را ندارید، توصیه می‌کنیم به جای ثبت‌نام قسطی در کلاس، ویدیوهای مباحث مدنظرتان را به شکل تک‌مبحث خریداری نمایید، چرا که در صورت عدم پایبندی به تعهد پرداخت قسط دوم، دیگر به هیچ کدام از ویدیوها دسترسی نخواهید داشت.
   3. جزئیات شرکت در کلاس

      1. بستر برگزاری کلاس

         1. کلاس‌های آنلاین بر بستر اسکای روم برگزار شده و برای شرکت در آن به نصب نرم‌افزار ویندوزی یا اپلیکیشن اندرویدی نوآور آنلاین نیاز دارید.
      2. اختلالات اینترنت حین شرکت در کلاس

         1. نوآور همواره تمام تلاش خود را می‌کند کلاس‌ها به موقع و به درستی برگزار شوند اما چنانچه به علت اختلال در دسترسی اینترنت‌تان جلسه ای از کلاس را از دست بدهید، بعد از برگزاری کلاس به ویدیوی ضبط شده توسط استاد دسترسی خواهید داشت.
      3. در صورت لغو شدن کلاس

         1. در صورت بروز هرگونه مشکل در نرم‌افزار و یا اسکای روم، به نحوی که امکان دسترسی به جلسه مذکور به هیچ طریقی وجود نداشته باشد، جلسه جبرانی در نظر گرفته خواهد شد.
      4. سرفصل‌های مورد تدریس

         1. اساتید موظف به تکمیل سرفصل‌های ارائه شده در بازه زمانی تعیین شده هستند.
      5. کلاس تستی قبل از شروع

         1. یک الی دو روز قبل از شروع دوره، تست عملکرد صحیح نرم‌افزار و اپلیکیشن توسط تیم فنی انتشارات نوآور انجام می‌شود.
         2. تاکید می‌کنیم در این جلسه حضور داشته باشید تا هرگونه سوال و مشکل قبل از شروع کلاس بررسی و برطرف شود.
   4. فیلم کلاس

      1. ضبط و بارگذاری فیلم کلاس توسط استاد

         1. ضبط ویدیوی کلاس تنها توسط مدرس انجام شده و بطور معمول تا ۴۸ ساعت پس از هر جلسه، فیلم ضبط شده‌ی کلاس، توسط استاد در نرم‌افزار نوآور آنلاین بارگذاری شده و در پنل کاربری شما در دسترس خواهد بود.
         2. در صورت تاخیر در بارگذاری فیلم‌ها می‌توانید این مورد را به استاد یادآوری نموده و در صورت تاخیر بیشتر، لطفا از طریق پشتیبانی سایت(تیکت) به ما اطلاع دهید.
      2. مشاهده فیلم ضبط شده توسط دانش‌پذیر

         1. بستر مشاهده فیلم

            1. تنها راه مشاهده ویدیوها، استفاده از نرم‌افزار ویندوزی یا اندرویدی(موبایل) نوآور آنلاین است.
         2. پخش آنلاین

            1. امکان پخش آنلاین تنها تا انتهای دوره وجود خواهد داشت؛ چرا که بعلت محدودیت فضای سرور، ویدیوها در انتهای دوره از سرور نوآور حذف می‌شوند.
            2. هر بار که از گزینه‌ی پخش آنلاین استفاده کنید، حجم اینترنت شما به همان نسبت مصرف خواهد شد.
         3. پخش آفلاین

            1. ویدیوهای کلاس قابل دانلود بوده و میتوانید آن‌ها را یک بار دانلود کرده و در دفعات بعدی بدون مصرف مجدد حجم اینترنت، ویدیوها را به دفعات مشاهده نمایید.
            2. توصیه اکید ما استفاده از گزینه پخش آفلاین است چرا که در صورت حذف ویدیوی کلاس‌ها از روی سرور، خود مجموعه نیز به آن‌ها دسترسی نخواهد داشت.
            3. همچنین پیشنهاد می‌کنیم که از فایل های دانلود شده، در یک هارد مجزا پشتیبان(بکاپ) تهیه کنید تا با تغییر ویندوز، ویدیوهای دانلود شده را از دست ندهید.
            4. چنانچه ویدیوها را پیش از اتمام دوره دانلود نکرده باشید، این امکان پس از اتمام دوره وجود نخواهد داشت؛ چرا که بعلت محدودیت فضای سرور، ویدیوها در انتهای دوره از سرور نوآور حذف می‌شوند.
            5. اما اگر پیش از اتمام دوره، ویدیوهای کلاس را دانلود کنید، پس از اتمام دوره و حذف ویدیوها از سرور نوآور، تا زمانی که فایل‌های دانلود شده را از دستگاه خود پاک نکنید، امکان پخش آفلاین آن‌ها تا همیشه برای شما وجود خواهد داشت.
   5. محدودیت‌ها

      1. هر کاربر استفاده کننده از کلاس یا ویدیوها، نیاز به ثبت‌نام جداگانه دارد و استفاده بیش از یک نفر از یک حساب کاربری، خلاف قوانین سایت بوده و شرعاً نیز حرام می‌باشد.
      2. امکان شرکت در کلاس و مشاهده ویدیوهای ضبط شده، تنها با استفاده از نرم‌افزار نوآورآنلاین وجود دارد.
      3. امکان ضبط ویدیوها توسط کاربران به هیچ وجه وجود ندارد. در صورت تلاش برای ضبط ویدیوها، به کاربر اخطار داده شده و در صورت تکرار، دسترسی کاربر بسته خواهد شد.
      4. نصب و استفاده از نرم‌افزار نوآورآنلاین، در حال حاضر تنها روی سیستم عامل ویندوز و اندروید امکان پذیر است.
      5. امکان استفاده ی همزمان از نرم‌افزار روی بیش از یک دستگاه وجود ندارد.
      6. امکان نصب نرم‌افزار بطور کلی بر روی بیش از دو دستگاه وجود ندارد.
      7. امکان تغییر شماره موبایل کاربران در سایت و اپلیکیشن نوآورآنلاین، به هیچ عنوان وجود ندارد.
      8. امکان استفاده از نرم‌افزار ویندوز و اپلیکیشن اندروید نوآورآنلاین با IP خارج از ایران به هیچ عنوان وجود ندارد.
      9. بایستی دستگاه شما حداقل نیازمندی‌های نصب نرم‌افزار نوآور را داشته باشد.

         1. پیش‌نیازهای نرم‌افزار ویندوز

            1. RAM موردنیاز: ۴ گیگابایت و بالاتر
            2. ویندوز موردنیاز: ویندوز ۱۰ و بالاتر (مسئولیت نصب نشدن یا عدم کارکرد صحیح نرم‌افزار نوآورآنلاین روی نسخه‌های قدیمی‌تر ویندوز مانند ۷ و ۸.۰ برعهده کاربر است.)
            3. معماری موردنیاز ویندوز: فقط ۶۴ بیتی
            4. اینترنت موردنیاز: حداقل ۱ مگابیت/ثانیه اینترنت پایدار
         2. پیش‌نیازهای نرم‌افزار اندروید

            1. فضای خالی موردنیاز در حافظه: ۱ گیگابایت و بالاتر
            2. اندروید موردنیاز: اندروید ۷ و بالاتر (برای تشخیص نسخه اندروید دستگاه خود، وارد تنظیمات(Settings) -> درباره تلفن(About phone) شوید.)
            3. امکان نصب نرم افزار بر روی شبیه‌سازها، دستگاه های Root شده و دستگاه هایی که قابلیت اشکال زدایی با کابل USB یا USB Debugging  آنها فعال است، وجود ندارد.
            4. اینترنت موردنیاز: حداقل ۱ مگابیت/ثانیه اینترنت پایدار
   6. پشتیبانی

      1. پشتیبانی علمی

         1. در صورتی که خارج از ساعات کلاس، سوال درسی داشتید، از طریق راه‌های ارتباطی که توسط استاد مشخص شده است، می‌توانید با ایشان مطرح کنید.
      2. پشتیبانی فنی/امور کلاس‌ها/فروش

         1. در صورت وجود هرگونه مشکل یا سوالی در رابطه با نرم‌افزار، کلاس و یا کتاب‌ها لطفا از قسمت پشتیبانی سایت اقدام به ارسال تیکت نمایید.
         2. سیستم تیکت سریع‌ترین و دقیق‌ترین راه ارتباطی شما با بخش پشتیبانی فنی و علمی و فروش بوده و توصیه می‌کنیم جهت پیشتیبانی بهتر، لطفا از این طریق سوالات و مشکلات خود را با ما مطرح نمایید.