‎-%۱۰

کتاب تأثیر منابع انسانی در اجرای مگا پروژه‌ها

نویسنده/ مترجم دکتر حسین خمسه پور
ناشر پارسیا
تعداد صفحات 176
سال چاپ 1402
نوبت چاپ 1
شابک 9786006257822
سی‌دی ندارد
قطع کتاب وزیری
رنگ صفحات سیاه سفید
جلد شومیز (مقوایی)

نمایش جزئیات بیشتر نمایش محصولات مشابه نمایش توضیحات و سرفصل‌ها

اطلاعات مربوط به این محصول 18 دقیقه قبل بروزرسانی شده است

شنبه تا چهارشنبه: ۱۰ الی ۱۷:۳۰
پنج شنبه:۱۰ الی ۱۴

در حال حاضر در انبار موجود نیست.
  1. روش‌های ارسال موجود سفارشات نوآور
    1. برای مناطق ۲۲گانه شهر تهران (۳)
      1. ۱) دریافت حضوری در انتشارات
        1. اولین زمان تحویل ممکن
          1. چنانچه همین الان سفارش خود را ثبت نمایید، می‌توانید بازه زمانی "پنجشنبه (این هفته) - 10 اسفند 1402 - ساعت 11 الی 13" را برای دریافت سفارش انتخاب نمایید.
          2. ظرفیت بازه‌های زمانی نزدیک‌تر، به کاربرانی اختصاص داده شده است که زودتر از شما خرید خود را انجام داده‌اند.
          3. بدیهی است به لحاظ فنی، امکان انتخاب زمانی زودتر از بازه مذکور وجود ندارد.
          4. لطفاً از تماس تلفنی جهت تعجیل در آماده سازی سفارش خود جداً خودداری نمایید چرا که درغیراینصورت موجب اختلال در خدمتگزاری به کاربران سایت شده و حق سایر کاربران را ضایع خواهید نمود.
        2. هزینه این روش تحویل
          1. این روش رایگان است و هزینه‌ای برای شما نخواهد داشت.
        3. محدوده مجاز برای انتخاب این روش تحویل
          1. این روش تنها برای کاربرانی نمایش داده می‌شود که استان آن‌ها تهران است.
          2. چنانچه استان شما تهران نباشد، امکان انتخاب این روش تحویل، وجود نخواهد داشت.
        4. نحوه رهگیری مرسوله در صورت انتخاب این روش تحویل
          1. به محض بسته‌بندی شدن مرسوله شما، یک پیامک حاوی آدرس محل تحویل (دفتر انتشارات در تهران) دریافت خواهید کرد و مجاز هستید جهت دریافت مرسوله خود، بصورت حضوری مراجعه نمایید.
          2. همچنین می‌توانید از صفحه "سفارش‌های من" در سایت نوآور نیز، وضعیت بسته‌بندی سفارش را مشاهده نمایید.
      2. ۲) پست ویژه (سریع‌تر)
        1. زمان تحویل
          1. بین ۱ تا ۳ روز کاری پس از ارسال مرسوله به شرکت پست.
          2. نوآور در روزهای کاری، قبل از ظهر، سفارشات روز قبل را تحویل شرکت پست داده و کد مرسوله پستی جهت پیگیری، برای شما پیامک خواهد شد. ممکن است در معدود مواردی، سفارش بعد از ۲ روز کاری ارسال شود.
          3. سفارشات پستی بصورت سیستمی و به ترتیب زمان ثبت سفارش کاربران پردازش می‌شوند.
          4. لطفاً از تماس تلفنی جهت تعجیل در ارسال سفارش خود جداً خودداری نمایید چرا که درغیراینصورت موجب اختلال در خدمتگزاری به کاربران سایت شده و حق سایر کاربران را ضایع خواهید نمود.
        2. هزینه این روش تحویل
          1. بسته به وزن کتاب‌های سفارش شما و همچنین فاصله شهر شما تا تهران، هزینه ارسال متغیر خواهد بود.
          2. نحوه پرداخت هزینه ارسال به روش پست ویژه، آنلاین و حین ثبت سفارش است.
        3. محدوده مجاز برای انتخاب این روش ارسال
          1. این روش تنها برای مراکز استان‌ها قابل انتخاب است.
          2. چنانچه شهر شما مرکز استان نباشد، امکان انتخاب این روش ارسال، وجود نخواهد داشت.
        4. شهرهای مستثنی
          1. مطابق اعلام شرکت پست، در حال حاضر امکان ارسال مرسولات پستی به روش ویژه در شهرهای زاهدان، بیرجند و هرمزگان وجود ندارد.
        5. نحوه رهگیری مرسوله در صورت انتخاب این روش ارسال
          1. به محض تحویل مرسوله به شرکت پست، پیامک حاوی کد مرسوله پستی برای شما ارسال می‌شود و پس از آن لازم است از سایت رهگیری شرکت پست، وضعیت مرسوله پستی خود را رهگیری نمایید.
          2. همچنین می‌توانید از صفحه "سفارش‌های من" در سایت نوآور نیز، وضعیت ارسال و کد مرسوله به همراه لینک رهگیری آن را مشاهده نمایید.
        6. لزوم‌دقت‌درثبت‌مشخصات
          1. به منظور خدمت‌رسانی بهتر و سریع‌تر، در هنگام وارد کردن مشخصات خود (مانند کد پستی، آدرس و...) دقت فرمایید زیرا پردازش سفارشات به صورت سیستمی انجام شده و پس از ثبت سفارش، تغییر مشخصات توسط همکاران ما در نوآور امکان پذیر نیست.
          2. در نظر داشته باشید که سایت انتشارات نوآور به سیستم اداره پست متصل بوده و پس از ثبت سفارش، بر اساس وزن کتاب ها و آدرس سفارش شما، کد مرسوله‌ای از طرف شرکت پست تولید و به سفارش شما اختصاص می‌یابد (که بعد از ارسال مرسوله، برای شما پیامک می‌شود)، لذا پس از تولید کد مرسوله، شرکت پست هزینه ارسال را تحت هر شرایطی از حساب انتشارات نوآور کسر می‌کند، بنابراین چنانچه پس از پرداخت، درخواست لغو سفارش را داشته باشید امکان عودت دادن هزینه ارسال پستی مقدور نمی‌باشد.
      3. ۳) پست پیشتاز (معمولی)
        1. زمان تحویل
          1. بین ۴ تا ۱۰ روز کاری پس از ارسال مرسوله به شرکت پست.
          2. نوآور در روزهای کاری، قبل از ظهر، سفارشات روز قبل را تحویل شرکت پست داده و کد مرسوله پستی جهت پیگیری، برای شما پیامک خواهد شد. ممکن است در معدود مواردی، سفارش بعد از ۲ روز کاری ارسال شود.
          3. سفارشات پستی بصورت سیستمی و به ترتیب زمان ثبت سفارش کاربران پردازش می‌شوند.
          4. لطفاً از تماس تلفنی جهت تعجیل در ارسال سفارش خود جداً خودداری نمایید چرا که درغیراینصورت موجب اختلال در خدمتگزاری به کاربران سایت شده و حق سایر کاربران را ضایع خواهید نمود.
        2. هزینه این روش تحویل
          1. بسته به وزن کتاب‌های سفارش شما و همچنین فاصله شهر شما تا تهران، هزینه ارسال متغیر خواهد بود.
          2. نحوه پرداخت هزینه ارسال به روش پست پیشتاز، آنلاین و حین ثبت سفارش است.
          3. چنانچه از شرایط ارسال رایگان برخوردار باشید، ارسال با پست پیشتاز برای شما رایگان بوده و هزینه‌ای بابت این روش ارسال، پرداخت نخواهید کرد.
        3. محدوده مجاز برای انتخاب این روش ارسال
          1. تمامی شهرهای ایران، امکان ارسال به روش پست پیشتاز شرکت پست را دارا می‌باشند و محدودیتی از این بابت وجود ندارد.
        4. نحوه رهگیری مرسوله در صورت انتخاب این روش ارسال
          1. به محض تحویل مرسوله به شرکت پست، پیامک حاوی کد مرسوله پستی برای شما ارسال می‌شود و پس از آن لازم است از سایت رهگیری شرکت پست، وضعیت مرسوله پستی خود را رهگیری نمایید.
          2. همچنین می‌توانید از صفحه "سفارش‌های من" در سایت نوآور نیز، وضعیت ارسال و کد مرسوله به همراه لینک رهگیری آن را مشاهده نمایید.
        5. لزوم‌دقت‌درثبت‌مشخصات
          1. به منظور خدمت‌رسانی بهتر و سریع‌تر، در هنگام وارد کردن مشخصات خود (مانند کد پستی، آدرس و...) دقت فرمایید زیرا پردازش سفارشات به صورت سیستمی انجام شده و پس از ثبت سفارش، تغییر مشخصات توسط همکاران ما در نوآور امکان پذیر نیست.
          2. در نظر داشته باشید که سایت انتشارات نوآور به سیستم اداره پست متصل بوده و پس از ثبت سفارش، بر اساس وزن کتاب ها و آدرس سفارش شما، کد مرسوله‌ای از طرف شرکت پست تولید و به سفارش شما اختصاص می‌یابد (که بعد از ارسال مرسوله، برای شما پیامک می‌شود)، لذا پس از تولید کد مرسوله، شرکت پست هزینه ارسال را تحت هر شرایطی از حساب انتشارات نوآور کسر می‌کند، بنابراین چنانچه پس از پرداخت، درخواست لغو سفارش را داشته باشید امکان عودت دادن هزینه ارسال پستی مقدور نمی‌باشد.
    2. برای سایر شهرهای استان تهران (۲)
      1. ۱) دریافت حضوری در انتشارات
        1. اولین زمان تحویل ممکن
          1. چنانچه همین الان سفارش خود را ثبت نمایید، می‌توانید بازه زمانی "پنجشنبه (این هفته) - 10 اسفند 1402 - ساعت 11 الی 13" را برای دریافت سفارش انتخاب نمایید.
          2. ظرفیت بازه‌های زمانی نزدیک‌تر، به کاربرانی اختصاص داده شده است که زودتر از شما خرید خود را انجام داده‌اند.
          3. بدیهی است به لحاظ فنی، امکان انتخاب زمانی زودتر از بازه مذکور وجود ندارد.
          4. لطفاً از تماس تلفنی جهت تعجیل در آماده سازی سفارش خود جداً خودداری نمایید چرا که درغیراینصورت موجب اختلال در خدمتگزاری به کاربران سایت شده و حق سایر کاربران را ضایع خواهید نمود.
        2. هزینه این روش تحویل
          1. این روش رایگان است و هزینه‌ای برای شما نخواهد داشت.
        3. محدوده مجاز برای انتخاب این روش تحویل
          1. این روش تنها برای کاربرانی نمایش داده می‌شود که استان آن‌ها تهران است.
          2. چنانچه استان شما تهران نباشد، امکان انتخاب این روش تحویل، وجود نخواهد داشت.
        4. نحوه رهگیری مرسوله در صورت انتخاب این روش تحویل
          1. به محض بسته‌بندی شدن مرسوله شما، یک پیامک حاوی آدرس محل تحویل (دفتر انتشارات در تهران) دریافت خواهید کرد و مجاز هستید جهت دریافت مرسوله خود، بصورت حضوری مراجعه نمایید.
          2. همچنین می‌توانید از صفحه "سفارش‌های من" در سایت نوآور نیز، وضعیت بسته‌بندی سفارش را مشاهده نمایید.
      2. ۲) پست پیشتاز (معمولی)
        1. زمان تحویل
          1. بین ۴ تا ۱۰ روز کاری پس از ارسال مرسوله به شرکت پست.
          2. نوآور در روزهای کاری، قبل از ظهر، سفارشات روز قبل را تحویل شرکت پست داده و کد مرسوله پستی جهت پیگیری، برای شما پیامک خواهد شد. ممکن است در معدود مواردی، سفارش بعد از ۲ روز کاری ارسال شود.
          3. سفارشات پستی بصورت سیستمی و به ترتیب زمان ثبت سفارش کاربران پردازش می‌شوند.
          4. لطفاً از تماس تلفنی جهت تعجیل در ارسال سفارش خود جداً خودداری نمایید چرا که درغیراینصورت موجب اختلال در خدمتگزاری به کاربران سایت شده و حق سایر کاربران را ضایع خواهید نمود.
        2. هزینه این روش تحویل
          1. بسته به وزن کتاب‌های سفارش شما و همچنین فاصله شهر شما تا تهران، هزینه ارسال متغیر خواهد بود.
          2. نحوه پرداخت هزینه ارسال به روش پست پیشتاز، آنلاین و حین ثبت سفارش است.
          3. چنانچه از شرایط ارسال رایگان برخوردار باشید، ارسال با پست پیشتاز برای شما رایگان بوده و هزینه‌ای بابت این روش ارسال، پرداخت نخواهید کرد.
        3. محدوده مجاز برای انتخاب این روش ارسال
          1. تمامی شهرهای ایران، امکان ارسال به روش پست پیشتاز شرکت پست را دارا می‌باشند و محدودیتی از این بابت وجود ندارد.
        4. نحوه رهگیری مرسوله در صورت انتخاب این روش ارسال
          1. به محض تحویل مرسوله به شرکت پست، پیامک حاوی کد مرسوله پستی برای شما ارسال می‌شود و پس از آن لازم است از سایت رهگیری شرکت پست، وضعیت مرسوله پستی خود را رهگیری نمایید.
          2. همچنین می‌توانید از صفحه "سفارش‌های من" در سایت نوآور نیز، وضعیت ارسال و کد مرسوله به همراه لینک رهگیری آن را مشاهده نمایید.
        5. لزوم‌دقت‌درثبت‌مشخصات
          1. به منظور خدمت‌رسانی بهتر و سریع‌تر، در هنگام وارد کردن مشخصات خود (مانند کد پستی، آدرس و...) دقت فرمایید زیرا پردازش سفارشات به صورت سیستمی انجام شده و پس از ثبت سفارش، تغییر مشخصات توسط همکاران ما در نوآور امکان پذیر نیست.
          2. در نظر داشته باشید که سایت انتشارات نوآور به سیستم اداره پست متصل بوده و پس از ثبت سفارش، بر اساس وزن کتاب ها و آدرس سفارش شما، کد مرسوله‌ای از طرف شرکت پست تولید و به سفارش شما اختصاص می‌یابد (که بعد از ارسال مرسوله، برای شما پیامک می‌شود)، لذا پس از تولید کد مرسوله، شرکت پست هزینه ارسال را تحت هر شرایطی از حساب انتشارات نوآور کسر می‌کند، بنابراین چنانچه پس از پرداخت، درخواست لغو سفارش را داشته باشید امکان عودت دادن هزینه ارسال پستی مقدور نمی‌باشد.
    3. برای مراکز استان‌های کشور (۲)
      1. ۱) پست ویژه (سریع‌تر)
        1. زمان تحویل
          1. بین ۱ تا ۳ روز کاری پس از ارسال مرسوله به شرکت پست.
          2. نوآور در روزهای کاری، قبل از ظهر، سفارشات روز قبل را تحویل شرکت پست داده و کد مرسوله پستی جهت پیگیری، برای شما پیامک خواهد شد. ممکن است در معدود مواردی، سفارش بعد از ۲ روز کاری ارسال شود.
          3. سفارشات پستی بصورت سیستمی و به ترتیب زمان ثبت سفارش کاربران پردازش می‌شوند.
          4. لطفاً از تماس تلفنی جهت تعجیل در ارسال سفارش خود جداً خودداری نمایید چرا که درغیراینصورت موجب اختلال در خدمتگزاری به کاربران سایت شده و حق سایر کاربران را ضایع خواهید نمود.
        2. هزینه این روش تحویل
          1. بسته به وزن کتاب‌های سفارش شما و همچنین فاصله شهر شما تا تهران، هزینه ارسال متغیر خواهد بود.
          2. نحوه پرداخت هزینه ارسال به روش پست ویژه، آنلاین و حین ثبت سفارش است.
        3. محدوده مجاز برای انتخاب این روش ارسال
          1. این روش تنها برای مراکز استان‌ها قابل انتخاب است.
          2. چنانچه شهر شما مرکز استان نباشد، امکان انتخاب این روش ارسال، وجود نخواهد داشت.
        4. شهرهای مستثنی
          1. مطابق اعلام شرکت پست، در حال حاضر امکان ارسال مرسولات پستی به روش ویژه در شهرهای زاهدان، بیرجند و هرمزگان وجود ندارد.
        5. نحوه رهگیری مرسوله در صورت انتخاب این روش ارسال
          1. به محض تحویل مرسوله به شرکت پست، پیامک حاوی کد مرسوله پستی برای شما ارسال می‌شود و پس از آن لازم است از سایت رهگیری شرکت پست، وضعیت مرسوله پستی خود را رهگیری نمایید.
          2. همچنین می‌توانید از صفحه "سفارش‌های من" در سایت نوآور نیز، وضعیت ارسال و کد مرسوله به همراه لینک رهگیری آن را مشاهده نمایید.
        6. لزوم‌دقت‌درثبت‌مشخصات
          1. به منظور خدمت‌رسانی بهتر و سریع‌تر، در هنگام وارد کردن مشخصات خود (مانند کد پستی، آدرس و...) دقت فرمایید زیرا پردازش سفارشات به صورت سیستمی انجام شده و پس از ثبت سفارش، تغییر مشخصات توسط همکاران ما در نوآور امکان پذیر نیست.
          2. در نظر داشته باشید که سایت انتشارات نوآور به سیستم اداره پست متصل بوده و پس از ثبت سفارش، بر اساس وزن کتاب ها و آدرس سفارش شما، کد مرسوله‌ای از طرف شرکت پست تولید و به سفارش شما اختصاص می‌یابد (که بعد از ارسال مرسوله، برای شما پیامک می‌شود)، لذا پس از تولید کد مرسوله، شرکت پست هزینه ارسال را تحت هر شرایطی از حساب انتشارات نوآور کسر می‌کند، بنابراین چنانچه پس از پرداخت، درخواست لغو سفارش را داشته باشید امکان عودت دادن هزینه ارسال پستی مقدور نمی‌باشد.
      2. ۲) پست پیشتاز (معمولی)
        1. زمان تحویل
          1. بین ۴ تا ۱۰ روز کاری پس از ارسال مرسوله به شرکت پست.
          2. نوآور در روزهای کاری، قبل از ظهر، سفارشات روز قبل را تحویل شرکت پست داده و کد مرسوله پستی جهت پیگیری، برای شما پیامک خواهد شد. ممکن است در معدود مواردی، سفارش بعد از ۲ روز کاری ارسال شود.
          3. سفارشات پستی بصورت سیستمی و به ترتیب زمان ثبت سفارش کاربران پردازش می‌شوند.
          4. لطفاً از تماس تلفنی جهت تعجیل در ارسال سفارش خود جداً خودداری نمایید چرا که درغیراینصورت موجب اختلال در خدمتگزاری به کاربران سایت شده و حق سایر کاربران را ضایع خواهید نمود.
        2. هزینه این روش تحویل
          1. بسته به وزن کتاب‌های سفارش شما و همچنین فاصله شهر شما تا تهران، هزینه ارسال متغیر خواهد بود.
          2. نحوه پرداخت هزینه ارسال به روش پست پیشتاز، آنلاین و حین ثبت سفارش است.
          3. چنانچه از شرایط ارسال رایگان برخوردار باشید، ارسال با پست پیشتاز برای شما رایگان بوده و هزینه‌ای بابت این روش ارسال، پرداخت نخواهید کرد.
        3. محدوده مجاز برای انتخاب این روش ارسال
          1. تمامی شهرهای ایران، امکان ارسال به روش پست پیشتاز شرکت پست را دارا می‌باشند و محدودیتی از این بابت وجود ندارد.
        4. نحوه رهگیری مرسوله در صورت انتخاب این روش ارسال
          1. به محض تحویل مرسوله به شرکت پست، پیامک حاوی کد مرسوله پستی برای شما ارسال می‌شود و پس از آن لازم است از سایت رهگیری شرکت پست، وضعیت مرسوله پستی خود را رهگیری نمایید.
          2. همچنین می‌توانید از صفحه "سفارش‌های من" در سایت نوآور نیز، وضعیت ارسال و کد مرسوله به همراه لینک رهگیری آن را مشاهده نمایید.
        5. لزوم‌دقت‌درثبت‌مشخصات
          1. به منظور خدمت‌رسانی بهتر و سریع‌تر، در هنگام وارد کردن مشخصات خود (مانند کد پستی، آدرس و...) دقت فرمایید زیرا پردازش سفارشات به صورت سیستمی انجام شده و پس از ثبت سفارش، تغییر مشخصات توسط همکاران ما در نوآور امکان پذیر نیست.
          2. در نظر داشته باشید که سایت انتشارات نوآور به سیستم اداره پست متصل بوده و پس از ثبت سفارش، بر اساس وزن کتاب ها و آدرس سفارش شما، کد مرسوله‌ای از طرف شرکت پست تولید و به سفارش شما اختصاص می‌یابد (که بعد از ارسال مرسوله، برای شما پیامک می‌شود)، لذا پس از تولید کد مرسوله، شرکت پست هزینه ارسال را تحت هر شرایطی از حساب انتشارات نوآور کسر می‌کند، بنابراین چنانچه پس از پرداخت، درخواست لغو سفارش را داشته باشید امکان عودت دادن هزینه ارسال پستی مقدور نمی‌باشد.
    4. برای تمامی استان‌ها و شهرستان‌ها (۱)
      1. پست پیشتاز (معمولی)
        1. زمان تحویل
          1. بین ۴ تا ۱۰ روز کاری پس از ارسال مرسوله به شرکت پست.
          2. نوآور در روزهای کاری، قبل از ظهر، سفارشات روز قبل را تحویل شرکت پست داده و کد مرسوله پستی جهت پیگیری، برای شما پیامک خواهد شد. ممکن است در معدود مواردی، سفارش بعد از ۲ روز کاری ارسال شود.
          3. سفارشات پستی بصورت سیستمی و به ترتیب زمان ثبت سفارش کاربران پردازش می‌شوند.
          4. لطفاً از تماس تلفنی جهت تعجیل در ارسال سفارش خود جداً خودداری نمایید چرا که درغیراینصورت موجب اختلال در خدمتگزاری به کاربران سایت شده و حق سایر کاربران را ضایع خواهید نمود.
        2. هزینه این روش تحویل
          1. بسته به وزن کتاب‌های سفارش شما و همچنین فاصله شهر شما تا تهران، هزینه ارسال متغیر خواهد بود.
          2. نحوه پرداخت هزینه ارسال به روش پست پیشتاز، آنلاین و حین ثبت سفارش است.
          3. چنانچه از شرایط ارسال رایگان برخوردار باشید، ارسال با پست پیشتاز برای شما رایگان بوده و هزینه‌ای بابت این روش ارسال، پرداخت نخواهید کرد.
        3. محدوده مجاز برای انتخاب این روش ارسال
          1. تمامی شهرهای ایران، امکان ارسال به روش پست پیشتاز شرکت پست را دارا می‌باشند و محدودیتی از این بابت وجود ندارد.
        4. نحوه رهگیری مرسوله در صورت انتخاب این روش ارسال
          1. به محض تحویل مرسوله به شرکت پست، پیامک حاوی کد مرسوله پستی برای شما ارسال می‌شود و پس از آن لازم است از سایت رهگیری شرکت پست، وضعیت مرسوله پستی خود را رهگیری نمایید.
          2. همچنین می‌توانید از صفحه "سفارش‌های من" در سایت نوآور نیز، وضعیت ارسال و کد مرسوله به همراه لینک رهگیری آن را مشاهده نمایید.
        5. لزوم‌دقت‌درثبت‌مشخصات
          1. به منظور خدمت‌رسانی بهتر و سریع‌تر، در هنگام وارد کردن مشخصات خود (مانند کد پستی، آدرس و...) دقت فرمایید زیرا پردازش سفارشات به صورت سیستمی انجام شده و پس از ثبت سفارش، تغییر مشخصات توسط همکاران ما در نوآور امکان پذیر نیست.
          2. در نظر داشته باشید که سایت انتشارات نوآور به سیستم اداره پست متصل بوده و پس از ثبت سفارش، بر اساس وزن کتاب ها و آدرس سفارش شما، کد مرسوله‌ای از طرف شرکت پست تولید و به سفارش شما اختصاص می‌یابد (که بعد از ارسال مرسوله، برای شما پیامک می‌شود)، لذا پس از تولید کد مرسوله، شرکت پست هزینه ارسال را تحت هر شرایطی از حساب انتشارات نوآور کسر می‌کند، بنابراین چنانچه پس از پرداخت، درخواست لغو سفارش را داشته باشید امکان عودت دادن هزینه ارسال پستی مقدور نمی‌باشد.

توضیحات

کتاب تأثیر منابع انسانی در اجرای مگا پروژه‌ها

(پیشرفت و تأخیر فاز ساخت)

صنایع نفت و گاز و پتروشیمی

کتاب تأثیر منابع انسانی در اجرای مگا پروژه‌ها :

در پروژه‌های عظیم یا مگا پروژه‌ (ابر پروژه‌) به‌دلیل تعداد زیاد فصل مشترک‌ها و پیچیدگی خیلی زیاد در پروژه، تعداد زیاد مشکلات و ریسک‌های اساسی، اجرای سریع پروژه و داشتن ذینفعان زیاد با انگیزه‌های متفاوت، ایجاب می‌کند شرکت‌هایی با توان و قدرت فنی و مالی بالا که پروژه محور می‌باشند، مسئولیت اجرای آنها را برعهده گیرند. این شرکت‌ها، می‌بایست، نیروی انسانی متخصص و حرفه‌ای در اختیار داشته و دانش اجرای کارهای پیشین خود را نیز در دل سازمان حفظ و به‌کارگیری نمایند و متدولوژی اجرایی خاصی را در سازمان خود نهادینه کرده باشند. علاوه بر این‌ها، می‌بایست مدیریت ریسک را اجرا و ریسک‌ها را به‌دقت پایش ‌نمایند و برون‌سپاری‌ها را با محاسبه دقیق وضعیت و توان خود و دیگران انجام دهند.

معضل پروژه‌های نفت، گاز و پتروشیمی در چیست؟

معضل پروژه‌های صنایع نفت، گاز و پتروشیمی، تاخیر در سه فاز طراحی و مهندسی (E)، تهیه و تدارکات کالا (P) و ساخت و اجرا (C) می‌باشد. در بسیاری از مواقع میزان تاخیر به‌حدی است که با لحاظ نمودن میزان تورم، توجیه اقتصادی پروژه زیر سوال می‌رود.

تیم پروژه از افراد متعدد و با مسئولیت‌های مشخص تشکیل می‌شود. این افراد دارای شایستگی‌های مختلفی مانند دانش، مهارت‌ها، صفات، ویژگی‌های رفتاری و خصوصیات شخصی بوده که در پیشرفت پروژه بسیار تاثیرگذار می‌باشند. پیشرفت پروژه معیاری برای زمان اتمام پروژه است که همواره با بحث تاخیرات و هزینه انجام پروژه همراه می‌باشد. به‌همین منظور شناخت عوامل موثر بر عملکرد کارکنان، یکی از اهداف مدیریت سازمان‌ها می‌باشد که می‌بایست برای سنجش آنها برنامه‌ریزی نمود.

طبيعی است هر تحقيقی با مسائل و مشكلاتی همراه می‌باشد. در تحقيق حاضر نيز مانند اغلب تحقيقات كاربردی، مشكلات و محدوديت‌هایی وجود داشت که مهم‌ترین آنها عدم وجود تحقيقات مشابه با اين تحقيق در ايران و سایر کشورهای خارجی می‌باشد. اين مسئله منجر شد تا مولف نتواند از تجربيات ساير افراد در خصوص مشكلاتی كه با آن مواجه بود، استفاده نماید.

با توجه به این‌که تمرکز تحقیق حاضر بر روی فاز ساخت و اجرای (C) مگا پروژه‌های صنایع نفت، گاز و پتروشیمی می‌باشد، لذا از نتایج این تحقیق نباید در فاز ساخت و اجرای (C) انواع دیگر مگا پروژه‌ها استفاده نمود. علاوه بر این از نتایج این تحقیق نباید در فازهای طراحی و مهندسی (E) و تهیه و تدارکات کالای (P) کلیه مگا پروژه‌ها نیز استفاده نمود.

مقدمه :

تیم پروژه متشکل از افرادی است که برای تکمیل پروژه به نقش‌ها و مسئولیت‌هایی منصوب شده‌اند. عملکرد هرعضو تیم پروژه، نشات گرفته از شایستگی‌های مختلف و انعکاسی از ارزش‌های آنها است که نقش به‌سزایی در پیشرفت پروژه دارند. این موضوع با افزایش اعضای تیم پروژه و تنوع و تَعدد سطوح واقعی شایستگی‌های آنها تشدید می‌گردد. از طرفی همواره با پیشرفت پروژه، پرسنل جدید به تیم اضافه و یا برخی از پرسنل از پروژه حذف می‌شوند. این موضوع نیز سبب تشدید مضاعف نقش شایستگی‌های پرسنل در پیشرفت پروژه می‌گردد. پیشرفت پروژه همواره با افزایش (تاخیر) یا کاهش مدت زمان اجرای پروژه و به تَبَع آن با افزایش یا کاهش هزینه انجام پروژه عَجین می‌باشد. به‌همین منظور شناخت عوامل موثر بر عملکرد کارکنان یکی از اهداف مدیریت سازمان‌ها می‌باشد که می‌بایست برای سنجش آنها برنامه‌ریزی نمود.

براساس مطالعات کتابخانه‌ای و پژوهش‌های میدانی و رایزنی با خبرگان صنعت نفت، گاز و پتروشیمی، تعداد ۴۹ عامل تاثیر‌گذار در سه فاز طراحی و مهندسی (E)، تهیه و تدارکات کالا (P) و ساخت و اجرا (C) که در تاخیر پروژه‌ها نقش اساسی دارند، شناسایی شده‌اند. نیروی انسانی و مباحث مربوط به آن یکی از تاثیرگذارترین عوامل در رخداد تاخیر در پروژه‌های این صنعت بوده و مدیریت منابع انسانی یکی از ارکان مهم در روند پیشرفت پروژه می‌باشد.

در این کتاب تلاش می‌شود با رویکرد به سرمایه‌های انسانی، به بررسی موارد زیر پرداخته شود.

– ارزیابی ۱۱ شایستگی انسانی (در دو بعد فردی و اجتماعی) در پیشرفت فاز ساخت و اجرای (C) مگا پروژه‌های صنایع نفت، گاز و پتروشیمی از طریق اولویت‌بندی فرآیندهای حوزه دانش مدیریت منابع پروژه استاندارد PMBOK (2017) به‌کمک تکنیک‌های DEMATEL فازی و ANP فازی.

– تاثیر تعداد پرسنل در تاخیرات ناشی از قصور فاز ساخت و اجرای (C) مگا پروژه‌های صنایع نفت، گاز و پتروشیمی براساس طیف اوزگود (Osgood Scale) و به کمک نرم‌افزار SPSS.

فهرست کتاب تأثیر منابع انسانی در مگا پروژه‌ها :

پیشگفتار
مقدمه

فصل اول / مفاهیم پایه

۱-۱- مقدمه
۱-۲- ارزیابی
۱-۳- پروژه
۱-۴- مگا پروژه
۱-۵- پیشرفت پروژه
۱-۶- تاخیر
۱-۷- استاندارد پیکره دانش مدیریت پروژه (PMBOK)
۱-۸- فرآیندهای گروه‌های فرآیندی حوزه‌های دانش مدیریت پروژه استاندارد PMBOK (2017)
۱-۹- فرآیندهای گروه‌های فرآیندی حوزه دانش مدیریت منابع پروژه استاندارد PMBOK (2017)
۱-۹-۱- برنامه‌ریزی مدیریت منابع با رویکرد منابع انسانی در استاندارد PMBOK (2017) (برنامه‌ریزی مدیریت منابع انسانی)
۱-۹-۲- تخمین منابع فعالیت‌ها با رویکرد منابع انسانی در استاندارد PMBOK (2017) (تخمین منابع انسانی فعالیت‌ها)
۱-۹-۳- جذب منابع با رویکرد منابع انسانی در استاندارد PMBOK (2017) (جذب نیروهای کاری)
۱-۹-۴- توسعه تیم‌ها با رویکرد منابع انسانی در استاندارد PMBOK (2017) (توسعه منابع انسانی)
۱-۹-۵- مدیریت تیم‌ها با رویکرد منابع انسانی در استاندارد PMBOK (2017) (مدیریت منابع انسانی)
۱-۹-۶- کنترل منابع با رویکرد منابع انسانی در استاندارد PMBOK (2017) (کنترل منابع انسانی)
۱-۱۰- مدیریت پروژه
۱-۱۱- سرمایه‌های انسانی
۱-۱۲- شایستگی‌های انسانی
۱-۱۲-۱- شایستگی‌های انسانی در بعد فردی
۱-۱۲-۱-۱- دانش
۱-۱۲-۱-۲- مهارت
۱-۱۲-۱-۳- توانایی
۱-۱۲-۱-۴- تجربه
۱-۱۲-۱-۵- انگیزش
۱-۱۲-۱-۶- علائق
۱-۱۲-۱-۷- باورها
۱-۱۲-۱-۸- رفتار شغلی
۱-۱۲-۲- شایستگی‌های انسانی در بعد اجتماعی
۱-۱۲-۲-۱- روابط کاری
۱-۱۲-۲-۲- وفاداری به سازمان
۱-۱۲-۲-۳- توانایی انجام کار گروهی

فصل دوم / مبانی نظری

۲-۱- مقدمه
۲-۲- تحقیق
۲-۲-۱- میدان تحقیق
۲-۲-۲- محل تحقیق
۲-۲-۳- عرصه تحقیق
۲-۲-۴- نوع تحقیق
۲-۳- روش‌ها و ابزارهای جمع‌آوری داده‌ها
۲-۴- روش تحقیق
۲-۵- عامل تحقیق
۲-۶- متغیرهای تحقیق
۲-۷- مدل مفهومی تحقیق
۲-۸- جامعه آماری
۲-۹- نمونه

فصل سوم / تجزیه و تحلیل داده‌ها (پیشرفت)

۳-۱- مقدمه
۳-۲- تجزیه و تحلیل داده‌ها با تکنیک‌های DEMATEL فازی و ANP فازی
۳-۲-۱- فرآیند مشخص نمودن علت/معلول و تاثیرگذار/تاثیرپذیر بودن معیارها به کمک تکنیک DEMATEL فازی
۳-۲-۲- فرآیند مشخص نمودن وزن و رتبه معیارها به‌کمک تکنیک تحلیل شبکه‌ای (ANP) فازی

فصل چهارم / تجزیه و تحلیل داده‌ها (تاخیرات) 

۴-۱- مقدمه
۴-۲- آشنایی با اصطلاحات آمار توصیفی
۴-۲-۱- فراوانی‌
۴-۲-۲- شاخص‌های آمار توصیفی
۴-۲-۲-۱- شاخص‌های تمایل مرکزی داده‌ها
۴-۲-۲-۲- شاخص‌های پراکندگی داده‌ها در اطراف میانگین
۴-۲-۳- ضریب همبستگی به روش پیرسون
۴-۲-۴- منحنی نرمال
۴-۳- فرآیند تجزیه و تحلیل داده‌ها به‌کمک نرم‌افزار SPSS

انتشارات نوآور

توضیحات تکمیلی

وزن 266 g

پی‌دی‌اف قسمتی از کتاب

دانلود پی دی اف بخشی از کتاب

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب تأثیر منابع انسانی در اجرای مگا پروژه‌ها”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

شما شاید این موارد را هم دوست داشته باشید: